Hai Jakmallers!
Tak terasa sudah sebulan penuh kita menjalani ibadah puasa dan tiba saat nya momen Hari Raya Idul Fitri 1446 H akan segera datang. Di momen lebaran tahun ini, Jakmall menginformasikan jadwal operasional yang akan berlangsung selama lebaran.
Demi kenyamanan dalam memproses pesanan, terdapat beberapa informasi perubahan waktu pemrosesan pesanan. Pastikan Jakmallers memperhatikan penyesuaian jadwal ini jika ingin berbelanja selama masa Lebaran 2025.
-
Jadwal Operasional Customer Service dan Relationship Manager
|
Jadwal Operasional Customer Service dan Relationship Manager |
||
|
28 Maret 2025 |
29 Maret - 2 April 2025 |
3 April 2025 |
|
Operasional Normal |
Libur |
Operasional Normal Kembali |
Menyesuaikan jadwal yang telah ditetapkan pemerintah maka pada tanggal 29 Maret - 2 April 2025 operasional Customer Service dan Relationship Manager tidak beroperasi. Operasional akan kembali pada Kamis, 3 April 2025 pukul 09.00-18.00 WIB.
-
Jadwal Operasional Pengiriman Pick N Go Jakarta Barat
|
Jadwal Operasional Pick N Go Jakarta Barat |
|||
|
30 Maret 2025 |
30 Maret 2025 |
31 Maret - 2 April 2025 |
3 April 2025 |
|
Cut-off (batas proses pesanan ke Jakmall) jam 12.00 WIB |
Operasional Libur mulai jam 15.00 WIB (pesanan masuk tanggal 30 Maret setalah pukul 12.00 WIB diproses tanggal 3 April 2025) |
Operasional Libur |
Operasional normal kembali |
Seluruh operasional Pick N Go Jakarta Barat libur dan tidak beroperasi pada tanggal 30 Maret setelah jam 15.00 WIB sampai dengan 2 April 2025 dengan detail seperti yang tertera pada tabel di atas.
Bagi mitra yang berjualan di Shopee disarankan meliburkan toko sejak tanggal 28 Maret 2025 untuk menghindari pembatalan pesanan.
-
Jadwal Operasional Pengiriman Pick N Go Regional
|
Jadwal Operasional Pick N Go Regional |
|||
|
29 Maret 2025 |
30 Maret 2025 |
31 Maret - 2 April 2025 |
3 April 2025 |
|
Cut-off (batas proses pesanan ke Jakmall) |
Operasional Libur mulai jam 15.00 WIB |
Operasional Libur |
Operasional normal kembali |
Seluruh operasional Pick N Go Regional libur dan tidak beroperasi pada tanggal 30 Maret setelah jam 15.00 WIB sampai dengan 2 April 2025 dengan detail seperti yang tertera pada tabel di atas. Dikarenakan setiap Regional berbeda-beda untuk operasional ekspedisinya, kami sarankan untuk Mitra meliburkan toko lebih awal (27 Maret 2025).
-
Hal-hal yang perlu diperhatikan Mitra Jakmall
Untuk Mitra Jakmall, agar pengiriman lancar harap perhatikan beberapa poin berikut:
-
Batas pesanan masuk ke Jakmall yang dapat diproses di Gudang Jakarta Barat sebelum libur lebaran adalah pada tanggal 30 Maret 2025 pukul 12.00 WIB dan untuk Gudang Regional pada tanggal 29 Maret 2025.
-
Pastikan telah mengatur jadwal operasional toko atau menggunakan fitur Tanggal Libur (jika ingin menutup toko sementara) untuk menghindari pembatalan otomatis dan penalti.
-
Bagi mitra yang berjualan di Shopee disarankan meliburkan toko sejak tanggal 28 Maret 2025 untuk menghindari pembatalan pesanan.
-
Pick-up/pengambilan pesanan Instant/Sameday di Pick N Go maksimal 30 Maret 2025 jam 16.00 WIB untuk Gudang Jakarta Barat dan 30 Maret 2025 14:00 WIB untuk Gudang Regional.
-
Mitra disarankan untuk menonaktifkan ekspedisi Instant dan Sameday per-tanggal 26 Maret 2025, untuk menghindari kendala gagal kirim karena kesulitan mendapatkan driver menjelang Hari Raya Idul Fitri.
-
Dikarenakan meningkatnya pesanan di berbagai ekspedisi kami sarankan Mitra sementara tidak berjualan produk pecah belah untuk menghindari resiko kerusakan produk dalam pengiriman.
Sekian informasi terkait Jadwal Operasional Jakmall selama lebaran tahun ini. Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 H, semoga kita semua selalu dilimpahkan kebahagiaan dari Allah SWT pada momen suci dan fitri kali ini.