PreorderTofok Set Alat Makan Perlengkapan Sendok Garpu Kitty Cutlery Cloth Bag - T5
Informasi Produk Tofok Set Alat Makan Perlengkapan Sendok Garpu Kitty Cutlery Cloth Bag - T5
Set perlengkapan alat makan ini terdiri dari sendok, garpu, sedotan, dan sumpit. Lengkap dengan aksesoris sikat sedotan dan pouch untuk menyimpan peralatan makanan. Cocok untuk Anda bawa pada saat bepergian seperti pada waktu makan siang atau makan malam. Set alat makan ini menggunakan material stainless steel yang aman digunakan dan tidak mudah berkarat saat terkena air. Selain itu, dengan membawa alat makan sendiri, Anda menjadi lebih sehat karena Anda bisa mencuci alat makan dengan lebih bersih dan higienis.
Alat Makan Pribadi Saat Perjalanan Perlengkapan sendok, garpu, sumpit, dan sedotan ini cocok untuk Anda bawa sebagai perlengkapan makan pribadi Anda. Dengan begitu, Anda dapat mengetahui kehigienisan alat makan yang Anda pakai. Anda tidak perlu khawatir dengan alat makan yang belum dicuci bersih atau dicuci dengan air yang tidak mengalir. Anda dapat makan dengan tenang saat membawa alat makan sendiri. |
Mudah Dibawa Set peralatan makan ini sangat mudah untuk Anda bawa bepergian. Hal itu karena alat makan ini dilengkapi dengan kantong pouch yang akan memudahkan Anda dalam membawa set peralatan makan. |
Material Berkualitas Bahan dari alat makan terbuat dari bahan stainless steel, aman digunakan, dan juga tahan terhadap karat. Penggunaan material stainless steel juga memastikan alat makan kuat dan tidak mudah penyok. |
Kelengkapan Produk
Spesifikasi Tofok Set Alat Makan Perlengkapan Sendok Garpu Kitty Cutlery Cloth Bag - T5
Panjang Garpu: Sekitar 20.3 cm
Panjang Sumpit: Sekitar 20.7 cm
Panjang Sedotan: Sekitar 21.5 cm
Panjang Sikat Sedotan: Sekitar 18 cm
Pouch: 16.5 x 25 cm
Panduan Penggunaan
Ulasan Tofok Set Alat Makan Perlengkapan Sendok Garpu Kitty Cutlery Cloth Bag - T5
Respon pertanyaan calon pembeli melalui kotak pesan toko.
Cek PesanLogin untuk melakukan diskusi produk dengan penjual
LoginDiskusi Produk Tofok Set Alat Makan Perlengkapan Sendok Garpu Kitty Cutlery Cloth Bag - T5
- Setiap pembayaran yang telah dilakukan untuk pelunasan transaksi / pesanan dan telah lunas maka pembeli yang melakukan pembayaran dianggap telah menyetujui jumlah nominal yang tertera pada transaksi / pesanan.
- Kami (Penjual) tidak dapat membatalkan setiap transaksi yang sudah lunas terbayar kecuali pembatalan dikarenakan kendala dari pihak Penjual.
- Setiap pesanan yang diperbaharui akan menjadi wewenang dari kami (Penjual) apakah menerima atau menolak pesanan bila pada saat dilakukan pembaharuan, produk dalam pesanan mengalami perubahan harga.
- Kami (Penjual) akan menghubungi Pembeli bila transaksi mengalami kendala. Pastikan nomor telepon Pembeli aktif agar pesanan dapat ditangani dengan cepat jika terjadi kendala baik saat proses penyiapan pesanan (packing) atau pengiriman.
- Kami (Penjual) tidak menerima komplain perihal selisih berat dari pengiriman bila ada perbedaan antara berat yang tertera pada perhitungan kami dengan perhitungan pihak ekspedisi.
- Kami (Penjual) tidak menerima komplain atas kesalahan pembelian yang dilakukan oleh Pembeli (berlaku juga untuk Pembeli Dropship dan Mitra Jakmall) kecuali barang yang kami kirimkan salah.
- Bilamana jika paket diterima dalam keadaan robek / rusak pengemasannya harap melakukan video unboxing bersama dengan kurir yang mengantar paket dan melaporkan ke seller pada saat paket diterima.
- Kami (Penjual) tidak menerima komplain barang belum diterima/kurang/rusak saat proses pengiriman jika sudah melebihi batas waktu 14 hari sejak resi aktif.
- Setiap nomor AWB (resi) yang di input ke sistem, dapat dilacak pada situs resmi ekspedisi maksimal 1x24 jam setelahnya (berlaku untuk customer Mitra Jakmall dan Dropshipper).
- Pastikan kembali alamat yang diisi dan dipilih sudah benar ketika melakukan Transaksi, pihak kami tidak menerima perubahan alamat jika pembayaran telah dilakukan.
- Jika pihak Ekspedisi melakukan retur paket karena Alamat tidak jelas, penerima tidak jelas serta segala kesalahan yang disebabkan oleh pembeli maka pembeli akan dikenakan ongkos kirim ulang baru. (Termasuk AFFILIATE & DROPSHIP)
- Jika paket diretur oleh pihak ekspedisi dikarenakan kesalahan pihak pembeli/penerima, kami Penjual akan meng-konfirmasi kepada Pembeli, dan jika Pembeli tidak memberikan tanggapan dalam waktu 3x24jam sejak di konfirmasi oleh Penjual, maka segala bentuk komplain tidak dapat kami terima.
- Ongkos kirim ulang akan disesuaikan dengan tujuan pengiriman dan ditransfer ke rekening kami. Kami akan menginformasikan nomor rekening kami melalui Private Message.
- Pemesanan dengan JNE YES/SICEPAT BEST akan diprioritaskan proses pengirimannya. Kami tidak menerima klaim ongkir jika pengiriman mengalami keterlambatan dikarenakan kendala ALAMAT TIDAK LENGKAP, RUMAH KOSONG, FORCE MAJEURE, dll.
- Setiap pengiriman barang FRAGILE, MONITOR, SEPEDA LIPAT, Alat Berat disarankan menggunakan asuransi dari ekspedisi yang dipilih.
- Pengiriman yang tidak diasuransikan hanya mendapatkan penggantian setinggi-tingginya 10 kali biaya kirim atau sesuai kebijakan dari pihak ekspedisi yang dipilih.
- Pembeli wajib menolak pesanan/paket jika box packing dalam kondisi rusak dan/atau terbuka. Bila Pembeli sudah menandatangani tanda terima pengiriman, maka Pembeli dianggap sudah menerima dan menyetujui bahwa pesanan diterima kondisi kemasan yang baik.
- Pembeli dianggap telah mengetahui dan menerima setiap risiko yang mungkin timbul atas penggunaan produk yang dibeli di kemudian hari. Khususnya untuk setiap produk yang memiliki risiko penggunaan dan dengan ini membebaskan kami (Penjual) dari segala tuntutan atas produk yang dibeli.
- Pengiriman barang dengan kategori Dangerous Goods,
- Barang dengan kategori “DANGEROUS GOODS” tidak bisa dikirim melalui jalur udara, seperti BATERAI (Cell Baterai, Powerbank, UPS, Baterai Notebook, Baterai Vape, Hoverboard, Accu) dan barang yang mengandung gas bertekanan tinggi atau AEROSOL (Aobo, Air Duster, Pembersih Ac, Flamebeater), dan berbentuk cairan/liquid.
- Pengiriman kategori Dangerous Goods dapat dikirimkan ke wilayah tujuan JABODETABEKAR, Jawa Barat dan sekitarnya. Selain wilayah tersebut bisa menggunakan JNE JTR.
- Service JNE JTR akan dikenakan ongkir sesuai dengan yang tercantum di situs resmi JNE (min 10kg). Service JTR ini tergolong lebih murah untuk pengiriman barang dalam quantity banyak atau dengan volume/dimensi besar.
- Khusus pengiriman via Ekspedisi SiCepat Best atau SiCepat Regular, apabila terdapat selisih ongkir maka klaim ongkir dapat langsung menghubungi pihak Jakmall ke support@jakmall.com.
- Kebijakan Pengiriman RESI CASHLESS:
- Jika terdapat selisih berat maka admin akan mengkonfirmasi selisih berat ke pembeli.
- Jika dalam 1x12 jam sejak dikonfirmasi dilakukan dan tidak mendapatkan feedback maka kami kirim sepihak dan beban selisih berat ditanggungkan ke pembeli.
- Jika pembeli tidak setuju untuk kirim, kami akan proses refund ke jakwallet.
- Pengiriman GO-SEND dan GRAB Express :
- Pesanan dengan pengiriman GO-SEND dan GRAB Express dapat dilakukan setiap hari.
- Pemesanan diatas jam 1 siang atau weekend (Sabtu dan Minggu) disarankan untuk dikirim ke alamat rumah.
- Pengiriman GO-SEND dan GRAB Express ada 2 pilihan yakni Instant Delivery dan Same Day Delivery.
- Driver GO-SEND dan GRAB Express akan melakukan penjemputan barang dari hari Senin s.d Minggu pukul 08.00 s.d 18.00 pilihan “Instant Delivery”. Sedangkan untuk layanan “Same Day Delivery” Driver GO-SEND dan GRAB Express akan melakukan penjemputan barang dari hari Senin s.d Minggu dari pukul 08.00 s.d 16.00.
- Untuk pesanan yang telah lunas terbayar sebelum pukul 08.00 dari Senin s.d Minggu pilihan "Instant Delivery" & "Same-Day Delivery", pengiriman akan diprioritaskan untuk dikirim pada hari yang sama.
- Untuk setiap pesanan yang lunas terbayar setelah pukul 08.00 dari Senin s.d Minggu pilihan "Instant Delivery" & "Same-Day Delivery", prioritas pengiriman akan mengikuti batas waktu cancel pesanan.
- Bila Kami (Penjual) mengalami lonjakan pesanan yang menyebabkan penundaan pengiriman, maka pengiriman dilakukan keesokan harinya.
- Untuk pilihan “Same Day Delivery”, Driver akan menjemput pesanan ditempat seller tidak lebih dari 3 jam , paket akan dikirimkan ke pembeli dalam batas waktu kurang lebih 3 jam saat paket sudah di pick up driver . Jika paket belum tiba setelah 3 jam pengantaran , hal ini bisa dikarenakan layanan “Same Day Delivery” driver membawa lebih dari 1 paket kiriman.
- Khusus Hari Besar, pengiriman akan dilakukan keesokkan harinya.
- Bila pencarian Driver GO-SEND dan GRAB Express di jam-jam padat, keterlambatan pengiriman bisa saja terjadi. Hal ini tergantung dari kecepatan Driver GO-SEND dan GRAB Express menjemput paket pengiriman dan mengantarkan ke alamat tujuan.
- Bila dalam suatu kondisi terjadi bencana alam, banjir atau kejadian yang menyebabkan penundaan pengiriman, perlu diperhatikan bahwa pesanan akan dikirimkan setelah kondisi memungkinkan. Oleh karena itu, pesanan tidak dapat dibatalkan.
- Maksimal jarak tempuh pengiriman untuk layanan Instant Delivery dan Same day Delivery adalah 40 KM.
- Perlu diperhatikan, setiap pemesanan yang sudah masuk tidak dapat melakukan pengalihan atau penggantian alamat. Pastikan alamat yang dipilih sudah sesuai dan kami (Penjual) tidak bertanggung jawab atas kesalahan pemilihan alamat tujuan, bilamana terjadi, maka akan dikenakan biaya tambahan (ongkos kirim yang baru dan akan dibebankan ke pihak Pembeli).
- Bila Driver GO-SEND dan GRAB Express telah dipanggil maka pesanan tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun. Oleh karena itu, Kami (Penjual) mengharapkan agar Pembeli menentukan alamat tujuan pengiriman dan titik koordinat tujuan pengiriman yang tepat dan benar.
- Bila Paket diterima dalam kondisi Rusak, dalam hal ini kardus pembungkus penyok/rusak atau basah, maka pihak Penerima diminta untuk menolak pesanan.
- Bila Driver GO-SEND dan GRAB Express telah sampai di tujuan pengiriman namun terjadi kekeliruan yang disebabkan oleh Pembeli yang menyebabkan paket di-retur kembali ke Kami (Penjual), maka ongkos pengiriman akan hangus.
- Bila Pembeli meminta untuk dikirim kembali paket yang sudah di-retur, maka Pembeli wajib menghubungi Kami (Penjual) dan Pembeli diwajibkan untuk melakukan pembayaran lagi atas ongkos kirim ulang paket.
- Setiap barang yang dikirim kepada konsumen sudah melewati tahap pengecekan dari bagian Quality Control di pabrik. Apabila di kemudian hari terjadi kerusakan dan ingin di klaim maka untuk biaya kirim retur barang menjadi tanggung jawab pembeli dan bukan penjual.
- Barang yang sudah dibeli dan lunas pembayarannya tidak bisa ditukar atau dikembalikan.
- Pengembalian Barang hanya dapat dilakukan bila:
- Barang yang dipesan berbeda dengan deskripsi produk yang terlampir di Informasi Produk.
- Barang yang diterima tidak dapat berfungsi sebagaimana mestinya.
- Jika terjadi kerusakan barang / cacat produk pada kasus tertentu, Penjual akan meminta barang direturkan kembali ke alamat tujuan yang tertera pada kebijakan garansi untuk di cek terlebih dahulu.
- Pembeli wajib melakukan video unboxing ketika paket diterima untuk mempermudah proses klaim dan checking apabila ada pesanan bermasalah seperti kerusakan/kekurangan saat dikirim. Jika tidak, maka mohon maaf klaim anda kami tolak.
- Untuk setiap keluhan perihal barang yang diterima rusak saat diterima, Pembeli wajib segera meretur barang kepada kami selambat-lambatnya 2 hari kerja sejak tanggal keluhan kepada kami. Bilamana lewat dari 2 hari maka Penjual berhak menolak keluhan / komplain.
- Khusus barang pecah belah, Pembeli wajib melampirkan foto paket sewaktu diterima dari pihak ekspedisi, kemudian dilanjutkan dengan foto isi paket yang diterima.
- Untuk kendala salah kirim atau barang rusak saat diterima diwajibkan diproses kirimkan ke kami ( penjual ) dengan:
- Jasa ekspedisi Reguler atau Trucking (jalur darat) tergantung dari berat barang.
- Tidak menggunakan Jasa ekspedisi COD (tagih ongkir ditujuan)
- Lama garansi mengikuti informasi garansi yang tertera pada tiap produk.
- Masa garansi aktif terhitung dari status pesanan dalam proses pengiriman.
- Proses klaim garansi:
- Untuk melakukan klaim garansi, Pembeli diwajibkan melampirkan Formulir Klaim Garansi berikut: http://bit.ly/formulirklaimgaransi
- Formulir Klaim Garansi diprint dan harus diisi dengan jelas dan benar. Tujuannya adalah mempermudah dan mempercepat Service Center kami memproses klaim garansi Anda.
- Formulir Klaim Garansi dikirimkan bersamaan dengan Barang Klaim dan Copy Bukti Transaksi.
- Untuk setiap produk yang diklaim ke pihak Service Center kami akan dilakukan pengecekan awal untuk mengetahui apakah masalah / kendala mengenai produk membutuhkan waktu penyelesaian berapa lama dengan standar hari kerja 4 hari.
- Proses klaim dapat dilakukan dengan mengirimkan barang yang hendak di klaim melalui pengiriman ekspedisi / kurir ke Service Center kami yang beralamat di : Jl. Green Ville Raya Blok. Y No 15A-15C, Kelurahan Duri Kepa, Kecamatan Kebon Jeruk, Kota Adm. Jakarta Barat, 15110.
- Untuk kendala salah kirim atau barang rusak saat diterima diwajibkan diproses kirimkan ke kami ( penjual ) dengan jasa ekspedisi reguler .
- Perlu untuk diperhatikan:
- Untuk setiap produk yang bergaransi Resmi dari distributor maka dapat diklaim langsung ke Service Center Vendor garansi resmi terdekat sesuai petunjuk sewaktu membeli barang.
- Jika barang tersebut tidak bergaransi sama sekali, namun karena cacat barang saat baru diterima, maka Pembeli wajib melampirkan foto atau video Box Packing-an dan beberapa foto dan video lain yang mendukung pembuktian bahwa barang rusak bukan karena Box Packingan-an dalam kondisi rusak dan/atau terbuka saat diterima.
- Jika barang tersebut bergaransi, segera hubungi kami sesegera mungkin.
- Khusus Customer Mitra Jakmall dan Dropshipper, harap mencantumkan kode pesanan atau kode transaksi Jakmall saat melakukan klaim garansi / meretur barang yang terkendala.
- Untuk barang servisan jika dalam waktu 30 hari sejak barang service selesai dinfokan dan tidak ada konfirmasi dari pihak pembeli terkait barang service tersebut, maka kami tidak bertanggung jawab atas keadaan barang tersebut.
- Pembeli dianggap telah mengetahui dan menerima setiap risiko yang mungkin timbul atas penggunaan produk yang dibeli dikemudian hari. Khususnya untuk setiap produk yang memiliki risiko penggunaan dan dengan ini membebaskan kami (Penjual) dari segala tuntutan atas produk yang dibeli.